上海长江医院是一所“立足于中国上海,服务全国,面向世界”,专业特色显着、学科门类较全,集医疗、科研、康复于一体的现代化综合性医院,医院拥有温馨舒适的就医环境、权威的国际权威的医学专家亲自坐诊、国际领先的诊疗技术和世界先进的医疗设备。
随着我国医疗的快速发展,医疗市场的对外开放,人们生活水平的改善,以及对医疗服务要求的提高,上海长江医院开始在政策和卫生局的大力支持下,逐渐形成了自身特色的医疗服务。以不孕不育专科、肝病科和华东胎记研究院为医院核心竞争力,以“更专、更精、更细”建立品牌专科。
上海长江医院在服务上秉承“以病人为中心”的理念,为广大患者提供了舒适的就医环境,建立了以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现了全程导医服务绿色通道,全力营造出了舒适、温馨的绿色医疗环境,建立起了诚信、理解、尊重、和谐的服务体系,使一切工作围绕着患者的需要而展开。
医务工作者以严谨认真的态度,不仅在技术上不断提高自己,同时也在服务意识方面,牢固树立起“从患者的角度出发,为患者的健康着想”、“病人就是父母”的职业意识。将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严,尊重患者的个人隐私权和知情同意权,充分体现对患者的理解和关怀,使来院就诊的患者获得舒心、方便、安全、满意的服务。