杭州新瞳眼科医院是新瞳旗下开设的首家医院，雄踞运河CBD绿地运河商务中心，总面积3000平米，耗时2年精心打造。以“专业眼科手术共享平台”的运营模式创新服务于高品质医疗诉求的患者，为有视力提升需求及眼健康诉求的患者提供专业严谨、细心呵护的医疗服务。

新瞳眼科汇聚公立医院众多资深眼科专家、引入全套德国蔡司精密设备、拥有百级与万级的眼科微创手术室、优雅温馨的就医环境。

致力开展提升视觉质量的手术：近视激光类手术、ICL人工晶体植入术、老花三焦点晶体置换术及屈光白内障手术等。

01新瞳的医疗团队

回归医疗本质—专业、严谨

新瞳眼科依托“专业眼科手术共享平台”及集团化管理，汇聚国内众多公立三甲医院的资深眼科专家。

凭借行业优质医疗资源、德国蔡司战略合作伙伴关系，打造眼科专业培训基地，培育专业化的医疗团队。

以公立质控体系为原则

新瞳眼科专注于医疗质控，构建专业的医疗管理体系，坚持回归医疗本质为服务理念，看诊及手术专家均来自公立体系。

专科领域内著名的手术专家

新瞳眼科着力于“视觉质量”为导向的手术方案设计，更关注每位患者的长远视觉舒适度、稳定性。

新瞳所有手术专家均来自公立医院，拥有20年以上临床经验，数万例的专科手术经验。

全员专业的医疗团队

新瞳眼科勤力于全员专业与在岗培育。每一位医疗职场“老人”都是“新瞳的新人”，围绕专业理论到设备操作、医疗规范到病例分析，设计了周密的培训计划，所有员工需历经3-6个月在岗培训方可参与接诊工作。

02 新瞳的高科技医疗设备

新瞳眼科引入全套德国蔡司检查及手术设备，借科技之力为患者精准检查、严控手术适应症、个性化设计手术方案。主要开展提升视觉质量的微创手术，包括全飞秒近视激光、半飞秒激光、ICL人工晶体植入术、老花三焦点晶体置换手术、屈光白内障手术等。

检查严控手术适应症

新瞳引入蔡司IDI融合数据影像系统，数字化分析管理不同设备、不同模式的原始检查数据，实现更精准的检查数据对比。将安全把关前置到术前检查，并做到眼部疾病的早发现、早诊断。

以长远为目标来制定手术方案，由专业医生助理及经验丰富的门诊专家、手术专家逐级严控手术适应症，手术专家制定手术方案。

特殊眼部条件以专家会诊制完成病历讨论与手术方案制。

高科技设备精准实施手术

新瞳引入蔡司Smile 3.0全飞秒激光和Mel 90准分子设备，同品牌设备无缝对接，可结合患者不同的眼睛条件完成个性化的近视激光手术。

03  新瞳的专业服务

以患者为中心—细心、安心

“以患者为中心”的专业医疗服务是一种建立在医患信息对等条件下由医患双方共同决策的特殊服务。新瞳将医疗技术与专业服务相结合，“专业、严谨、安全”是新瞳坚守的第一服务原则，同时新瞳创新整合多元化的医患沟通服务，让患者和家属在信息平等层面理解医术的专业性与合理性，为患者提供安心的品质医疗服务。

创新就诊体验带给患者安心

为了打造更专业、更安心的医疗服务，新瞳邀请员工、亲友、对服务细节敏感的患者测评服务、复盘、优化。

从就诊环境到流程规范，从检查看诊到医患沟通，从患者到家属关怀，新瞳持续将优化服务作为重中之重。

主动沟通建立医患信息对等

新瞳尊重每一位患者的知情权，确保患者充分了解个人眼睛条件或病情，主张患者在理性的基础上选择诊疗方案。

新瞳专业的医生助理会全程为患者讲解医学知识，解读检查数据，沟通不同术式差异，医学专业知识通俗化表达更是医疗团队的日常学习之一。

从服务细节管理服务质量

新瞳的服务触及每一个细节，为家属提供眼部体检，为陪同来的孩子提供娱乐区… 以此新瞳眼科荣获美国AIA设计大奖（以患者为中心的医院设计理念）。

在患者最为紧张的时刻，护理准备了恒温的洗眼液，术中压力球、还有护士温暖的双手。