尊敬的各位病友及家属：

　　大家好!请加强自我防护，出门带好口罩，配合测体温，平时注意勤洗手，多通风，尽量少到人流聚集场所。

　　接区卫健委通知，现在是疫情防控关键期，湖州爱尔眼科医院开诊日期继续延期，暂定于3月1日开诊，后期若有更改我们会再次通知：

　　1.原计划于2020年2月24日开放的医院门诊继续延期至3月1日，在此期间若有其他情况，我们会第一时间通过微信平台、客服等渠道进行通知，请保持关注，原定于3月1日前预约来院的患者我们会陆续电话回访告知改约日期。

　　对于今后是否还有日期更新的问题，建议您打算来院前，提前拨打客服电话或留意本平台，获取医院第一手消息。

　　2.门诊停诊期间若眼部有类似病毒性结膜炎的症状如：眼红异物感流泪，局部分泌物是水样的，或伴有耳前淋巴结肿大，应该警惕新型冠状病毒感染的可能，建议到湖州各大医院发热门诊确定诊断。

　　3.为了落实防控措施，开诊后，我院在医院门口设置了预检分诊台，请所有患者及家属进医院就诊前先到预检分诊台接受体温检测和询问，请积极配合，测量体温后有序进入。

　　4.为进一步加强疫情防控工作，医院已开通医生在线问诊平台，我们每天都会有专家在线解答患者的疾病咨询，可关注公众平台咨询或咨询客服。医院安排客服每日都有值班人员，任何相关问题都可致电客服电话2228899(8:00-16:30)进行沟通协调。

　　近期客服咨询量平均一天四十个，咨询量偏大，若有打不通的情况，请耐心等待，更改时间再次拨打，我们也会给未接通的电话进行回访。

　　5.后期正式开诊的时候，所有来院的人员必须佩戴口罩，配合进行体温测量，并请主动提供是否有以下情况：14天内有无武汉或湖北地区旅行、居住史，有无接触过上述地区的发热或有呼吸道症状的患者。

　　6.为配合发热预检，医院将关闭医院大楼的部分入口，请按照要求进出。

　　7.住院患者，请尽量减少陪客，建议不超过1人。尽量减少来院探视，并缩短探视时间。在医院与他人交谈时，请保持一定的距离，为了您及家人的安全，请积极配合。

　　8.再次特别提醒：

　　1、我院为眼科专科医院，如您有发热、咳嗽等，敬请先至湖州市定点医疗机构发热门诊就诊，以免贻误病情;

　　2、所有患者及家属进入我院必须佩戴口罩，接受我院体温检测;

　　3、已预约门诊的患者，可通过客服电话2228899取消预约。

　　4、原指定预约专家若有变更，客服会在第一时间回访协调，请保持电话通畅。

　　谢谢配合，敬请大家理解和支持!